Política de envío
4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío para península son de 3,99€. Para Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío son de 8,95€. Para Baleares los gastos de envío son de 6,95€. En pedidos peninsulares de importe igual o superior a 50€, el envío será gratuito. En pedidos a Baleares de importe igual o superior a 50€, los gastos de envío serán de 3€, y en pedidos de importe igual o superior a 80€, el envío será gratuito. Para Canarias, Ceuta y Melilla, el envío será gratuito a partir de 150€.
El reparto de los pedidos a península es realizado a través de CTT o Correos, a Baleares y Canarias lo realiza Correos España.
Para envíos internacionales el coste de los gastos de envío es de 19,99€ y se gestionan a través de UPS y Correos. En pedidos superiores a 150€, los gastos de envío serán gratuitos.
Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Todos nuestros envíos son certificados y disponen de código de seguimiento que se facilita al cliente en el momento del envío.
5. PLAZOS DE ENTREGA
Muchos de nuestros productos se hacen de forma artesanal por lo que requieren un tiempo de producción de hasta 1 día desde que recibimos tu pedido.
Enviamos vuestros pedidos diariamente en días laborables (de lunes a viernes). Las entregas se realizan únicamente en días laborables de lunes a viernes.
Todos nuestros pedidos peninsulares se realizan con entrega en máximo 24h desde el momento del envío, por lo que el cliente recibirá el pedido en un plazo de 24-48h laborables desde la realización del mismo.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega puede ser de hasta 10-12 días hábiles.
Para envíos internacionales, el plazo de entrega puede variar según el destino y necesidades aduaneras.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa, así como un correo electrónico válido y operativo. A través de este correo electrónico, el cliente deberá estar atento a los mensajes de las empresas de transporte, ya que estas utilizan este medio para comunicar cualquier incidencia en la entrega, como el depósito del paquete en un punto Parcel tras varios intentos de entrega fallidos.
En estos casos, será responsabilidad del cliente recoger el pedido en el punto de entrega en un plazo máximo de 3 días naturales.
Happy Moments Baby no se hará responsable de ningún coste adicional ni del reenvío de pedidos en caso de retrasos o devoluciones que se produzcan por errores en la dirección proporcionada, falta de atención a las comunicaciones de la empresa de transporte o cualquier otra causa imputable exclusivamente al cliente o a la persona autorizada para recibir el pedido.
Happy Moments Baby no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
* Algunos de nuestros productos requieren de un tiempo de producción superior a lo descrito anteriormente. Esto se hace constar el la descripción de cada uno de ellos.
En épocas de gran volumen de envíos como pueden ser Black Friday, fiestas de Navidad y en vacaciones de verano (julio - agosto) el plazo de entrega puede aumentar.
¿NECESITAS QUE TU PEDIDO TE LLEGUE ANTES? Escríbenos un correo electrónico a happymomentsbaby@gmail.com o contacta con nosotros por Whatsapp y te informaremos de las opciones que tenemos para enviarlo más rápido.